"Реформата" в администрацията е
прах в очите на хората

Започвам с малък поглед към далечното ми минало, когато завършвах Международен бизнес с фокус маркетинг и глобален мениджмънт и изкарах към 2 години в отдел Маркетинг и комуникации на Крайслер, когато Крайслер бяха слети с Даймлер (Мерцедес). Изкарах ги сумарно в централата в Щутгарт и после в дъщерната компания в Дубай.

Отделът в който бях в Щутгарт, отговаряше за маркетинга и комуникациите на стотина дъщерни компании и подразделения на Крайслер за цяла Източна Европа, Русия, цяла Африка и всички държави в Близкия изток (който сам по себе си е огромен автомобилен пазар, предвид евтиния там бензин). Бяхме 3 (словом: трима) човека в този отдел. После в Дубай бяхме само 2 (словом: двама), като аз там бях „под наем“ – временно пратена от централата. т.е. 1 постоянно назначен.

Говорим за компания, чиято основна цел е да продава продуктите си. Маркетингът се прави с цел да се продава. Стотици пазари и десетки продукти и услуги. Трима човека. Не сме се преработвали, даже на колегата му бяха направили забележка, че често го виждат да пуши отвън и това да не значело, че няма работа… Да не кажете, че те Крайслер пък какво толкова продават в точно тия пазари…в Мерцедес бяха с 1 човек повече за същите пазари, а в Дубай (двама човека отдел) марките и продуктите на Даймлер и на Крайслер често си вървяха заедно в процесите.

Стигаме до Община Пловдив, чиято основна цел НЕ е да продава. Нямам представа с какво се занимава отдел Маркетинг и комуникации, но предполагам с привличане на инвестиции и популяризация на работата на Общината. В отдела има 6 (словом: шест) човека, т.е. двойно на броя служители в подобен отдел на търговско предприятие, отговарящ за продажбите на двайсетина продукта на 3 континента с милиони потенциални/таргет потребители.

Поглед към „таргет потребителите“ на Община Пловдив:

1. Към 500 хил. „потенциални потребители“, т.е. толкова е населението, само дето ние не сме потребители, а безгласни клиенти, които си плащаме високите данъци като попове (както е приказката) и реално не би трябвало да сме потребители, освен ако на нас не се гледа само като на гласоподаватели, в такъв случай СМЕ потенциални клиенти и не е лошо да бъдем облъчвани с качествен ПР от ценни ПР кадри на държавна издръжка.

2. Потенциални инвеститори…в чест на които спретнаха онази секси наредба с продажбата на общински терени без търг и конкурс и за която казаха, че е много важна, тъй като Община Пловдив не успява и не успява да привлече инвестиции в района. Т.е. успехите на този грандиозен маркетинг отдел не са високи в берайх инвестиции.

3. Други „клиенти“ на отдела не се сещам, моля допълнете. Туристите не са тука. За привличане на туристи сега са направили специален отдел, който да се занимава само с това.

И да стане ясно – аз анализирам един отдел и съм се хванала за 6 човека от стотици общинска администрация, защото познавам точно тази материя. И виждам едни 80% излишък. Почти нямам компетентност да коментирам дали служителите във видимо много ключов и важен отдел „Канцелария и протокол“ изнемогват от работа, но имам едно подозрение…Че в отдел „Деловодно, информационно и документално обслужване“ имат работа съм сигурна, защото знам как една хартийка минава през 7 отдела и 10 човека за подпис и резолюция преди да иде за седмица на 500 м. от Копчетата до Партийния дом. Може и просто да пратят имейл, но кой съм аз да им се бъркам. И знам, че не смогват с документацията, защото аз и другият съпредседател на местната организация на Зелено движение в Пловдив – Георги Велев не получаваме отговор на един наш сигнал до район Западен от няколко месеца вече. Сигналът беше прехвърлен към дирекция „Строителство и инвестиции“ и там потъна.

Стотици човека администрация, които минават на държавна издръжка от тази година и ние едва ли не трябва да се радваме тук, че се освобождава местен ресурс. Бройката служители остава същата, само дето сега ще са на държавна издръжка. Хвалят се с тези “останали резерва” пари от местния бюджет, точно както зам-кметовете се хвалеха онзи ден с държавните и европейските постъпления в бюджета. Все едно те са ги предизвикали и постигнали този бюджетни резерви , а не е просто да се прехвърлили едни пари от единия в другия джоб.

И докато реална реформа все още няма, а само прехвърляне на отдели оттук – натам, втора поредна година ние чакаме да се сформира дирекция/отдел “Зелена система”, от която наистина има нужда.